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主管部门 市商务局
编号 21005
检查事项名称 对家电维修企业的监督检查
抽查依据 【规章】《家电维修服务业管理办法》(商务部2012年第7号令)
第三条 商务部负责家电维修服务业的行业管理工作,各级商务主管部门负责本行政区域内的家电维修服务业的指导、协调和监督管理工作。
抽查主体 宜昌市商务局
抽查对象 城区(不含夷陵区)家电维修企业
抽查比例 10%
抽查频次 2次/年
抽查方式 现场检查、书面检查
抽查内容及要求 备案管理,及是否存在以下违法情况:
1.虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容;
2.隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实;
3.虚报故障部件,故意替换性能正常的部件;
4.冒用家电生产者商标或特约维修标识;
5.使用与产品技术要求和质量标准不相符合的元件和零配件的;
6.以夸大故障等手段欺骗消费者,牟取非法利益的;
7.不向消费者提供故障维修单据的;
8.拒不履行免费返修义务的;
9.设立的特约维修服务网点未向当地行业管理机构备案的。
备注  
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